Priznajte, nitko ne voli da ga se kritizira. Ali ako život ne planirate provesti skrivajući se ispod kamena, osjetit ćete ubod kritike u jednom ili drugom trenutku.

Strah od tog uboda može nas držati da igramo manje od našeg potencijala ili čak potpuno isključiti. To nas dovodi u vezu, jer bez obzira je li cilj izgraditi posao, donijeti proizvod na tržište, otpjevati ariju ili naučiti slikati, često su nam potrebne povratne informacije kako bismo usavršili i oblikovali svoj rad u njegov najbolji, najoptimalniji oblik .

Učenje rukovanja kritikom, stoga, može biti jedna od najvažnijih vještina potrebnih za uspjeh u bilo kojem području.

Evo pet alata koji će vam pomoći da rastete debelu kožu:

1. Pronađite model debele kože

Iako je lako vjerovati da kritiziranje znači da smo učinili nešto pogrešno, stvarnost je takva primanje kritike obilježje je obavljanja vrhunskog, važnog posla .

Dobivanje negativnog odgovora znači da ste pogodili živac; govori vam puno više o pokretačkoj točki kritičara nego o vama.

Pogledajte Madonnu, Lady Gagu, Hilary Clinton, Gloriju Steinem. To su stvarno polarizirajuće žene koje pogađaju živac u našoj kulturi i zbog toga su dobile mnoštvo kritika. Možda vam se ne sviđa njihov rad ili ono za što se zalažu, ali ljudima koji ih kritiziraju definitivno prijete.Oglašavanje

Sjetite se umjetnika poput Claudea Moneta, Vincenta van Gogha ili voljenog dr. Seussa (Theodore Geisel). Ti su ljudi bili toliko ispred svog vremena da su u početku bili potpuno odbijeni, da bi ih kasnije prihvatili u karijeri (ili nakon što su umrli) kad ih je sustigla ostatak kulture.

Imati uzor debele kože može vam pomoći da napredujete kad vam kritičari prijete da će vas povući, zato odvojite trenutak i razmislite o nekome kome se divite zbog njegove 'ljepljivosti', unatoč kritičnim reakcijama na njihov rad.

Svjesno podsjećanje na sebe čak i na jednu osobu koja vas nadahnjuje na ovaj način može vam pomoći da se sjetite što je u životu moguće. Možda biste čak htjeli ispisati njihovu sliku ili njihove citate za objavljivanje u blizini vašeg radnog prostora.

2. Uokvirite kritiku kao pozitivno gorivo

Prije mnogo godina, kad sam počinjao učiti umjetnost i zanat kaligrafije, jednom me učitelj pozvao da mu pokažem svoj portfolio. Nerado sam ga predao i čuo njegove kritike, dok me nije uvjerio, samo ću vam reći kako možete poboljšati svoj rad. Tom jednostavnom izjavom moj strah je otpao i bila sam nestrpljiva čuti njegove povratne informacije.

Nažalost, neće svi naši kritičari biti tako nježni, ali s promjenom razmišljanja i najnegativniji komentari mogu nam biti korisni.

U svojoj knjizi, Nesigurnost , Jonathan Fields priča priču o Rosamund Zander, koautorici knjige (sa suprugom Benjaminom Zanderom), Umijeće mogućnosti . Harvard Business School poslao je rani nacrt čitateljima prije nego što je Zander osjetio da je spreman za rad, a čitatelji su odgovorili prilično negativnim komentarima. Umjesto da su je povratne informacije poravnale, Zander se iznenadila kad se našla vrlo zainteresirana za ono što su čitatelji imali za reći.

Tada to nisam baš razumjela, piše ona, ali pomislila sam: 'Ako nisu razumjeli ono što želim reći, možda to nisam prenijela onako kako sam mogla.' Dakle Vidio sam to jer su mi njihovi komentari zapravo dali naslutiti kako bolje komunicirati svoje ideje. S tom perspektivom činilo se da je i najnegativniji čitatelj bio u mom timu. Iznenadio sam se koliko je malo ‘kritika’ zaboljela, da nije išla preduboko i shvatio sam da me to nije srušilo, ali da je korisno za mene.

Reformiranje kritike kao nečeg korisnog može vas osnažiti i potaknuti da nastavite i svoj posao učinite još boljim.Oglašavanje

3. Odvojite činjenicu od tumačenja

Kad dobijete negativne povratne informacije, može biti primamljivo protumačiti ih kao pružanje činjeničnih podataka o vama. Ako prijavim članak za objavljivanje ili prijavim sliku na žiriranom natječaju i dobijem odbijenicu, na primjer, lako je prijeći na misli poput: Moj rad je sranje. Sranje sam.

Ovdje je važno sagledati činjenice.

Ako je moj rad odbijen, to mi zapravo ne govori ništa o meni ili mom radu. Sve što stvarno znam je da ovo određeno djelo u ovom trenutku nije bilo privlačno za ovu publiku.

Istina je da su dobri i zli subjektivni pozivi. Nije točno nazvati nešto predivno ili sranje; postoji samo ono što određena osoba ili publika osjeća divno ili sranje.

Kad možemo odvojiti činjenicu od tumačenja, negativne povratne informacije mogu pružiti dragocjene taktičke informacije.

Na primjer, ako pokušate prodati proizvod određenoj publici, a ona ne kupuje, to bi mogao biti znak da morate biti jasniji u svojim promotivnim porukama. Ili je možda trag da je vrijeme da u potpunosti potražimo drugu publiku!

Odvajanje činjenica od tumačenja pomaže u ublažavanju uboda i može vam omogućiti da povratnim informacijama poboljšate ono što radite.

4. Ignorirajte bilo koga sa strane

Postoje slučajevi u kojima povratne informacije jednostavno uopće nisu korisne. Brené Brown, govornica TED-a i autorica Darovi nesavršenstva , među ostalim knjigama, dobila je komentare na njezine videozapise poput: Da izgledam poput Brené Brown, prigrlila bih i nesavršenost.Oglašavanje

Jao.

Ovakve vrste lonaca nemaju nikakve veze s dotičnim radom. Oni mogu naštetiti najgorem od svega (zamišljeni su!), Ali nemaju nam ništa vrijedno za dati.

Brown ovakve komentare uspoređuje s uvredama koje su vrištale s tribina na gladijatore koji se bore u areni ispod. Lako je reći nekome drugome da se ne može izvući iz papirnate vrećice kad sigurno sjedite izvan svoje štete.

Kad pregledavate povratne informacije kako biste utvrdili na što obratiti pažnju, zapitajte se nude li vaši kritičari mišljenja koja su doista korisna za vas.

Ako nisu kolege 'gladijatori u areni' ili idealni kupci / potencijalni primatelji vašeg djela, vjerojatno će se trollovi motati po strani. Ignoriraj ih.

5. Pronađite sjajni, crveni gumb

Sve je to preoblikovanje dobro i dobro kad ste u stanju zadržati neutralnost, ali ponekad to jednostavno nije način na koji se stvari odvijaju. Ponekad netko na vas ispuca kritičku strelicu i ona vas presiječe do srži.

Za svakog od nas postoji određena kritika (ili kritike) koja nas zaista duboko reže. Možda vam se otkotrlja s leđa kad netko kaže da niste pametni, ali ako vam kažu da ste lijeni ili neprofesionalni, pritisne vaše tipke i pošalje vas s rockera.

Razlog zbog kojeg će određena kritika tako duboko sjeći je taj što već imate uvjerenje ili zabrinutost da je možda to istina. Oglašavanje

Ako pogledate vlastite okidačke kritike, možda ćete se moći vratiti u svoje sjećanje na to kada su se ta uvjerenja o vama prvi put položila. Istina je, kad god na nešto imamo snažnu, bolnu reakciju, to je gotovo uvijek zbog neka povreda ili niz povreda negdje u prošlosti.

Kad nas ozlijede na određeni način, posebno od ljudi koji su vrlo veliki i važni u našem svijetu - poput roditelja, učitelja ili bliskih prijatelja - ili ako se na isti način povrijedimo dovoljno puta, počinjemo vjerovati. Tada to uvjerenje postaje veliki, sjajni, crveni gumb s okidačem za kosu koji se vrlo lako može gurnuti.

Kao vrlo malo dijete dobio sam poruku da sam sebičan. Tada je u mom prvom braku, kad god nisam mogla zadovoljiti njegove potrebe, moj suprug izjavio da sam sebična. Čak i kad su se moji prijatelji i obitelj vratili da sam bila velikodušna i voljela, priča mog supruga da sam bila sebična zakačila se upravo za te priče iz djetinjstva, tako da se moje uvjerenje da sam sebična ojačalo i raznijelo.

Godinama bi me i najmanji komentar da se ponašam u svom vlastitom interesu doveo do ludila sumnje u sebe i tjeskobe. Potrošio sam smiješnu količinu energije savijajući se unatrag kako bih pokušao dokazati da nisam sebičan!

Sama kritika ovdje nije pravi problem; stvarni problem su vjerovanja koja imamo o sebi.

Dobra vijest je da nam uočavanje onoga što nas kritike najviše režu može pokazati koja su to uvjerenja, tako da kritika može postati vrijedan alat za samo-rast.

Eto vam ga - mojih pet omiljenih alata za rješavanje kritika. S ovim alatima u svojoj kutiji, nadam se da će vam se sljedeći kritički kut koji vam naiđe odmaći s leđa.

Imate li što dodati?Oglašavanje

Istaknuta fotografija: Mugato vs Rhino, JD Hancock na Flickr-u putem flickr.com