U početku se sve činilo u redu. Upravo ste razgovarali, ali onda je naglo otišla i niste znali zašto.

Ovaj se uobičajeni problem često zanemaruje jer nije baš očit. Usne se ljudi pokreću i izgovaraju se riječi, ali nešto nedostaje.

Mnogi socijalni znakovi koji sudjeluju u komunikaciji neverbalni su, pa ako se ti znakovi ne primijete, druga strana može ostaviti osjećaj kao da ih se ne čuje. Da, čuli ste riječi, ali niste vidjeli što govore.

Komunikacija uvijek ide dalje od riječi

Nesvjesni signali čine većinu naše komunikacije. Naš mozak nastoji primiti ove signale bez ikakvih svjesnih napora s naše strane.

Obično možemo osjetiti kada nešto nije u redu ili se promijeni raspoloženje u sobi. Vjerojatno smo svi bili u situacijama kada se s intimnim partnerom sve osjećalo kako treba, a onda smo udarili u hladan zid.

UCLA istraživanje pokazalo je da se samo 7 posto komunikacije temelji na stvarnim riječima koje izgovaramo. Što se ostatka tiče, 38 posto dolazi iz tona glasa, a preostalih 55 posto dolazi iz govora tijela.

Izazov se postavlja za neke ljude koji nisu internalizirali sve signale koji im se bacaju na put. Baš kao i bilo što u životu, neki ljudi prirodno bolje vide ono što se govori.

Drugi se trebaju trenirati kad osvijeste jaz u socijalnoj osjetljivosti.

Emocionalna inteligencija je temelj osjetljivosti

Osjetljivost se može naučiti kao i svaka vještina. Uglavnom je stvar učenja čitanja tuđih tjelesnih natuknica. Pažnja na empatiju je također važna. Što biste osjećali u njihovim cipelama?

Emocionalna inteligencija fleksibilan je skup vještina koje se mogu steći i poboljšati vježbom. - dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com

To zahtijeva svjestan napor jer je lakše to ne učiniti. Drugim riječima, moramo pokušati. Umjesto pokretanja istog starog mentalnog zapisa, važno je biti svjestan što se događa prilikom promatranja ljudi.

Oglašavanje

Naša emocionalna inteligencija izravno utječe na to koliko smo osjetljivi na druge. Omogućuje nam čitanje socijalnih situacija, pojedinaca, pa čak i nas samih.

Razumijevanje sebe prvi je korak ka razumijevanju drugih

Prvi korak u prekvalifikaciji vašeg uma da bude osjetljiv na druge je razumijevanje sebe. Šokantno je vidjeti koliko ljudi nije svjesno onoga što komuniciraju neverbalnim znakovima.

Mnogi ljudi koji pate od depresije, socijalne anksioznosti ili sramežljivosti mogli bi poboljšati vlastito raspoloženje osvijestivši svoj govor tijela. Isti nesvjesni signali koje projiciraju drugima utječu i na vlastita raspoloženja negativno.

Način na koji koristimo govor tijela nije samo projekcija naših osjećaja, on također utječe na naše osjećaje.

Da biste se prvo počeli osvještavati, obratite pozornost na vezu između govora tijela i osjećaja.

Što se događa kad se socijalno osjećate nesigurno? Većini ljudi ruke idu u džep. Mnogi će se ljudi vrpoljiti. Plitko disanje obično prati sve to.Oglašavanje

Vježba: Kada osjetite negativnu ili pozitivnu emociju, što je vaše tijelo učinilo refleksno? Osmijeh, stisnuta šaka, zategnuta čeljust ili zagledanje u zemlju korelirat će s vašim osjećajima. Zastanite kad osjetite određenu emociju i vidite što vaše tijelo radi.

Postati samosvjestan ne samo da će vam pomoći poboljšati emocionalnu osjetljivost, već će vam dati moć da promijenite svoje osjećaje.

Promatraj, promatraj, promatraj

Sad kad razumijete nešto o sebi, počnite obraćati pažnju na druge. Kako ljudi reagiraju na vas kad razgovarate o određenim temama?

Ne bih to predlagao, ali ako ste ikada bili za stolom kad netko pokreće politiku, promjenu raspoloženja lako je uočiti.

Na temelju vlastitih samopromatranja moći ćete puno reći o osjećajima drugih ljudi. Je li mu stisnuta šaka? To vjerojatno ukazuje na stres. Ruke u džepovima? Možda se osjeća nesigurno. Ako ste to doživjeli, moći ćete to vidjeti i kod drugih. Uskladite vlastita promatranja sebe s načinom ponašanja drugih ljudi.

Ako netko govori, ispustite telefon. Ostavite društvene medije, tekst i e-poštu na miru kako biste posvetili svoju punu pažnju. Ponekad emocionalna neosjetljivost ne znači da ne možete čitati signale, već samo da niste podešeni.Oglašavanje

Ometanje može negativno utjecati na naše odnose. Osobno se neću ni truditi razgovarati ako im netko gleda telefon. Obično će im nagla tišina ponovno privući pažnju. Ponekad je potreban prijateljski podsjetnik.

Slušajte kako biste razumjeli, a ne kako biste odgovorili

Baš kao što će rastresenost ubiti komunikaciju, čekanje na odgovor također će blokirati istinske veze. Teško je istinski razumjeti što netko drugi osjeća kad samo čekamo da ponovno počnemo razgovarati.

Isprobajte ovu vježbu kako biste razvili svoje vještine slušanja. Ovo je metoda razgovora koju nazivam tehnikom grudve snijega. Ne samo da ćete doživjeti dublje razine komunikacije, već ćete i moći održavati razgovor. Nema više neugodnih tišina.^[1]

1. Obratiti pažnju - Dovoljno očito, ali ovdje mnogi ljudi propadaju. Pazeći, naučit ćete nekoliko različitih činjenica o ljudima koje bi sve mogle same postati razgovor. To je jedan od razloga zbog kojeg je nazivam tehnikom snježnih grudica, jer će vaš razgovor rasti poput snježne grude dok nastavljate.
2. Preoblikujte njihovu formulaciju - Što god rekli, uzmite glavnu stvar i sažeti svojim riječima natrag do njih. Ne samo da ćete pokazati da slušate, već ćete i bolje razumjeti pomoću odabranih riječi.
3. Dodajte svoje mišljenje o njihovoj temi - Sad kad ste preformulisali njihovu poantu, dodajte svoje mišljenje. Tako će stvari biti konverzacijske, tako da to neće biti sesija pitanja i odgovora.
4. Kopaj Dublje - Shvaćate njegovu poantu, sad kopajte dublje. Evo stvarne prilike da naučite nečije istinske osjećaje, motivaciju i zanimanje. Također stvara određenu ranjivost. Ta ranjivost gradi povjerenje i dublji osjećaj povezanosti jer osjećamo povezanost s onima kojima se otvaramo.
5. Podsjetiti - Možda vam ponestaje jedne teme, ali ako ste obraćali pažnju, sada se možete prisjetiti još jedne točke koju je ranije iznio i iznijeti je. Još bolje ako se odnosi na zadnju temu, ali nije potrebno. Prisjećanje na nešto što je rekao prije 5 minuta iznenadit će većinu ljudi, pokazujući vaše izvrsne vještine slušanja i zanimanje za ono što govore.

Skrenite svjesnu pozornost na male signale

Sve u svemu, usmjeravanjem svjesne pozornosti na socijalnu osjetljivost, naučit ćete signale koji daju veliku sliku.

Počnite s boljim razumijevanjem sebe i obratite više pažnje na ono što ljudi govore i rade. Tada vjerojatno nećete ponovno naići na probleme osjetljivosti.

Istaknuta fotografija: Priscilla Du Preez na Unsplash-u putem unsplash.com Oglašavanje

Referenca