Rečeno je da mi rijetko kad nedostaje riječi, a opet sam pet puta napisao ovaj članak o pozitivnom i negativnom pojačanju. Zašto?

Nije kao da mi nedostaje razmišljanja o ovoj temi. Nije kao da ne provodim dane omogućujući ljudima moćnu komunikaciju i dobivanje onoga što žele u životu. Pa zašto prepisuje?

Otkrio sam kako razmišljam o raznolikosti ljudi koje sam trenirao i koliko svi možemo biti različiti. Obično kad pišem za Lifehack, vidim tu trenutnu zajedničku točku, što znači da bih mogao podijeliti neke ideje koje bi imale odjeka bilo gdje da ste u životu, tko god bili, bez obzira na to što ste željeli postići ili kakve nedaće možda okrenuta.

Međutim, s ovim je riječ o Koliko dugo je žica? odgovor, tj. vjerojatno bih mogao napisati riječi za cijelu knjigu i još uvijek imam ideje za dijeljenje.

Pogledajmo neke ključne točke:

• Imat ćete vremena u svom životu u kojima trebate nekoga natjerati da nešto učini.
• Imat ćete trenutke kada netko treba da nešto učinite.

Pogledajmo kako bi pozitivno i negativno pojačanje djelovalo. U obje ove situacije možete se suočiti s nekim velikim preprekama:

• Netko se može oduprijeti vašoj želji da se oni promijene.
• Netko može osporiti vaš autoritet ili vodstvo.
• Netko može riskirati da se ozlijedi.

Važno je upamtiti da u životu svi moramo biti pod utjecajem i utjecati na one oko nas, a neki će nam načini pomoći da postignemo željeni rezultat, a drugi neće. Međutim, to se može razlikovati ovisno o tome gdje se nalazite, s kim razgovarate i što želite vidjeti!

Dakle, kako znati kada je pozitivno pojačanje učinkovito^[1], i može li ikada postojati vrijeme kada je negativno pojačanje dobro?

Zabrinjavajuće, ako pogrešno primite pozitivno i negativno pojačanje, možete riskiratinaša karijera inaš posao inaše veze, ynaš ugled i ynaš brend.

Pozitivna i negativna pojačanja imaju svoje zasluge, pa je nužno znati kada ih zaposliti . Zanimljivo je da se, unatoč mnoštvu dokaza koji govore suprotno, u društvu, poslu, pa čak i u roditeljstvu i dalje oslanjamo na one nepravde.Oglašavanje

4 primjera u nastavku prikazuju upotrebu pozitivnog i negativnog pojačanja te jesu li oni osobno primjenjivi na vas trenutno ili ne htjeti rezonirati i biti osobno vrlo korisni u svim područjima vašeg života.

Za svaku ćemo pogledati:

1. U čemu je problem?
2. Što ste probali?
3. Što sad?
4. Rezultati!

Šef

Dobro, možda niste šef, ali svatko će u životu imati vremena u kojima treba dovesti ljude organizirano i zajednički rad na postizanju najboljeg rezultata. Često mi vođe govore ovakve stvari:

• Rekao sam im dok ne postanem plav u licu da to ne čine!
• Stalno odbijaju koristiti novi sustav.
• Jednostavno ne slušaju.
• Ne poštuju me.

Što je šef pokušao?

Često čujem da smo probali sve! Bez obzira tko ovo čita, vjerujte mi, niste sve isprobali. (To je prva stvar koju treba prihvatiti.) Kad to prihvatite, tada morate pogledati ono što ste pokušali napredovati.

Šef je pokušao:

• Davanje osobi treninga.
• Provodeći vrijeme s njima i pokazujući im kako se to radi.
• Reći im da nije bilo dovoljno dobro.
• Rekavši im da to više ne radimo.

Što sad?

Gore navedene situacije stvaraju napetost između njih dvoje dok se neprestano borite da zadržite svoj stav o situaciji. Ako nekoga želite poduzeti da nešto učini, a on se neprestano opire, morate se zaustaviti i postaviti si nekoliko pitanja:

1. Što smo probali? To vam pomaže da shvatite u čemu su dobri, pa to možete iskoristiti u razgovoru.
2. S njihovog gledišta, što bi ih moglo spriječiti da učine ono što sam tražio? Čega bi se mogli bojati i kako ćemo ih ublažiti?
3. Što oni žele? Uvid u njihovo stajalište omogućuje vam upotrebu njihove terminologije i jezika kako bi se osjećali saslušanima.
4. U što vjeruju? Sprečavaju li ih njihova uvjerenja da vide blagodati? Uvjerenja se mogu mijenjati, ali ne i silom - treniranje je vrlo moćno za to.
5. Kako se ovi odgovori razlikuju od mojih uvjerenja i stavova? Premošćavanje praznine pomaže vam da vidite oba pogleda i snažnije komunicirate.

Prema mom iskustvu, šef ili vođa rijetko trebaju reći riječ Ne. Ako netko ne radi ono što vi želite, najbrži način da se vide rezultati je postavljanje pitanja i slušanje. Često kad stvarno slušate, otkrijete veliki jaz između onoga što mislite da govorite i onoga što druga osoba čuje.

Razlozi zašto netko ne radi ono što vi želite mogu uključivati:

• Ne znaju kako učiniti ono što ste od njih tražili.
• Boje se pogrešno shvatiti.
• Boje se što će ljudi misliti o njima.
• Nemaju samopouzdanja da vam dođu i kažu da im treba pomoć.
• Boje se da će im netko otkazati.
• Ne razumiju gdje su granice.

Ljudi mi kažu, ali to sam im rekao! Ako ste preblizu situaciji, kolika je vjerojatnost da će oni primijetiti od vas? Evo što možete učiniti:

• Izađite iz svog uobičajenog okruženja - Neutralna okruženja olakšavaju teške razgovore. Oboje vas mogu izbaciti iz straže, što može biti dobro.
• Započnite tako da se ta osoba osjeća sigurnom da bilo što kaže . Počnite s osnovnim pravilima poput Ovo je povjerljiv razgovor i neću donositi nikakvu prosudbu o onome što kažete, samo želim razumjeti.
• Budite spremni reći da mi je žao ili nisam shvatio. Kada to učinite, mogu se koristiti pozitivna i negativna armatura.

Ključno je naučiti kako trenirati ljude umjesto da im govoriš. Omogućiti drugoj osobi da vidi blagodati onoga što želite za nju (a ne za vas) brže je od pokušaja diktiranja akcije.Oglašavanje

• Izložite očekivane ishode.
• Stvorite granice.
• Objasnite koju ćete podršku i pomoć pružiti.

Rezultati

Ovaj stil armiranja odnosi se na upotrebu i pozitivne i negativne armature. Omogućuje nekome da se osjeća sigurno objasniti zašto nije poduzimao radnju i pomaže im da prevladaju ograničenja koja osjećaju dok su sigurni znajući da će dobiti podršku za promjenu s pozitivnim rezultatima objašnjenim na način koji im je važan .

Mlado dijete

Ako ste se ikad našli na pogrešnom kraju nemilosrdnog bijesa malog djeteta, znat ćete da se može učiniti nemogućim doći do njih. Iako bi mnogi elementi scenarija The Boss mogli funkcionirati, postoje trenuci kada će vam trebati negativno pojačanje.

U čemu je problem?

Moja djeca sada imaju 15 i 18 godina. Iskreno mogu reći da, iako smo se ponašali izazovno, naše roditeljstvo znači da imam dvoje djece na koje sam vrlo ponosna - izvrsni komunikatori, izvrsna radna etika, ljubazna, smiješna, pažljiva. Poanta je u tome što za moju djecu ove stvari djeluju. I, da budem iskren, kad sam s tuđom djecom, često kažu Kako ste ih natjerali na to!

Mala djeca su nevjerojatna. Kao da su se tek probudili u novom tijelu i rečeno im je da idu dodirnuti, osjetiti, iskusiti sve - svaku emociju, svaki ukus, miris, iskustvo, teksturu, puno toga!Oni su znatiželjni i žele znati više. Oni isisavaju sve, a puno toga ne želimo da ispijaju!

Kad idu stavljati olovku u električnu utičnicu ili vam puštaju ruku dok prelazite cestu, neophodno je da brzo dobiju učenje i znanje. Jednom sam razgovarao s roditeljem koji je rekao da nisam u pravu što sam svojoj djeci rekao ne. Pitao sam, u kojoj dobi biste željeli da ih upoznam s tom riječi? na što nisu imali odgovor.

Iako se slažem da za djecu obično postoji puno više riječi nego samo ne, nijedna riječ nije vas i mene čuvala dok smo bili mali.

Što ste probali?

Iako su mala djeca nevjerojatno inteligentna, objašnjavanje prednosti vašeg preferiranog načina djelovanja neće ih zaštititi. Vezati ih za struk ne ide. Kazniti ih i reći im da više nema vremena za parkiranje dok ne prošetate pored mene, također ne ide. Pa kako reći ne i zaštititi ih?

Što sad?

Ponekad je negativno pojačanje neophodno^[2]. Na primjer, moj sin (koji je obožavao Boba Graditelja dok je bio mali) igrao se sa svojim kompletom plastičnih alata i otkrio električnu utičnicu ... Nisam prestao objašnjavati zasluge kako to može biti opasno. Rekao sam mirno, ne, to je opasno!

Ovdje je važna stvar: nisu stvar samo vaše riječi. S malom djecom važno je da vaš govor tijela jasno govori isto.

Rezultati

Jesam se osjećao kao najsretniji roditelj na planetu što je dvoje djece spavalo tijekom noći, ali to nije ispričalo cijelu priču. Sjećam se kako sam nekoliko tjedana mirno pokupio svoju kćer bez kontakta očima, bez pretjerano velikog zagrljaja, bez razgovora, samo rekao: Oprosti draga, ali sada je vrijeme za spavanje, pa se vraćamo. I da, budući da je bila voljne djevojke kakva jest, bilo je ponekad i dobrih sat vremena dok nije dobila poruku da mama zaista neće igrati, pretvoriti se u dinosaura, pjevati ili čitati priču.Oglašavanje

Stvar s pozitivnim i negativnim pojačanjem je u tome što morate imati vjeru da će to uspjeti i radite ispravno.

Naravno, kad sam sutradan ujutro ušao po nju s njenog krevetića, na licu sam se nasmiješio i rekao: Wow, kakva odrasla djevojka ostaješ u svom krevetu cijelu noć! Koristio sam pozitivno pojačanje da započnem dan.

Tinejdžer

U čemu je problem?

Ako sam iskren, nemam problema sa svojim tinejdžerima. Međutim, mislim da to nije mali dio mog stila komunikacije. Poštovanje prema njima je ključno, a uvažavanje toga koliko se promjena događa u njihovom životu zaista pomaže - jer netko tko pomaže velikim timovima ljudi da se nose s promjenama, znam koliko to može biti teško.

Međutim, kad sam napisao članak Kako uživati ​​u roditeljstvu tinejdžera i pomoći svojoj djeci da napreduju, preplavile su me priče o paklenom ponašanju tinejdžera drugih roditelja, priče o ostajanju vani vani i ne telefoniranju kući, nasilnom ponašanju prema roditeljima i tinejdžerima - ja stvarno osjećao za sve uključene.

Što ste probali?

Problem s tinejdžerima je što oni točno znaju kako vas navijati kao malu igračku na satu. A ako ste imali težak dan, posljednje što želite je imati posla s nekim tko ne može komunicirati ni riječima, a kamoli staviti svoje posuđe u perilicu posuđa.

Izgubiti ga nikad nije opcija, ali lako se može dogoditi. Vikanje, podmićivanje i to sami, jer je jednostavno lakše stvarno ne rade dugoročno.

Što sad?

Ako uzmete u obzir sve što smo pokrili, možete vidjeti da trebate komunicirati koristeći pozitivno i negativno pojačanje. U životu postoje posljedice svih radnji, a tinejdžeri imaju hrpu stvari kako bi naučili postati učinkoviti, uspješni, sretni odrasli.

Prije nego što krenete u bilo kakav postupak, razmislite kako druga osoba doživljava svijet. Kroz što prolaze?

Možda ste voljeli biti tinejdžer, ali to ne osigurava da to žele vaša djeca. Isto tako, u životu postoje stvari koje volite i drugima će se gaditi - gledanje svijeta tuđim očima stvarno vam pomaže da razumijete najbolji način komunikacije.

Jedina velika razlika za tinejdžere je opreznost u korištenju osjećaja. Osobno dopuštam svojoj djeci da vide sve emocije - nisam skrivao suze kad sam izgubio voljenu osobu, jer to je sasvim normalno. Međutim, ako tinejdžer lošeg raspoloženja uoči slabost, može je samo iskoristiti.Oglašavanje

Rezultati

Moja djeca vole svima reći da sam zastrašujuća mama. Nisam, samo imam visoke standarde i nisam spremna odbaciti ih.

Zaziremo od toga da ljudima kažemo što očekujemo, a onda se pitamo zašto smo pod stresom kao i druga strana, jer nitko ne zna gdje su.

Sretna sam što moja djeca preuzimaju TV sobu i jedu previše slatkih stvari i prejedanja na box setu. Samo nemojte stavljati šalice na tepih, imamo mjesta za piće. Imam samopouzdanja da kažem da je to pravilo.

Ljudi misle da je negativno pojačanje loša stvar. Međutim, kako se netko može promijeniti ako ne zna što griješi? I u tome je problem: toliko nas se boji reći da prestani to raditi! Ako vam nedostaje samopouzdanja, pronađite svoj glas jer ljudi nisu čitatelji misli.

Završne misli

Prije nego što počnete razmišljati je li pozitivno ili negativno pojačanje najbolje za druge, zapitajte se na što bolje reagirate.

Osobno puno bolje reagiram na negativno pojačanje - mogu se poboljšati i biti uspješniji i sretniji ako znam u čemu griješim. Nadalje, znam da ponekad negativno pojačanje djeluje bolje kod nekih klijenata koji stvarno ne žele gledati na problem - ali to se uvijek radi s poštovanjem i ljubavlju.

Treniranje ljudi također je sjajna predstava kada je pozitivno i negativno pojačanje najbolje. Tražimo načine kako povećati pozitivno djelovanje pozitivnim pojačanjem i načine smanjenja negativnih rezultata negativnim pojačanjem - i obično moji klijenti zadržavaju te promjene do kraja svog života.

Više o pozitivnom i negativnom pojačanju

• Pozitivna motivacija vs negativna motivacija: koja je bolja?
• 9 vrsta motivacije koje omogućuju postizanje vaših snova
• Kako se motivirati i biti sretni svaki dan kad se probudite

Istaknuta fotografija: Priscilla Du Preez putem unsplash.com

Referenca